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Nous prenons votre vie privée très au sérieux. Les sections ci-dessous constituent notre politique de confidentialité. Elle définit les règles que nous suivons concernant l'utilisation de vos informations personnelles et les droits que vous avez en lien avec cette utilisation. Nous avons désigné un Délégué à la Protection des Données pour veiller à ce que nous respections cette politique. Vous pouvez le contacter par e-mail à contact@wowheritage.fr ou par courrier à l'adresse ci-dessus.

Tout changement futur de notre politique de confidentialité sera publié sur cette page. Cette page a été mise à jour pour la dernière fois en mars 2021.

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Pourquoi collectons-nous des informations personnelles ?

Nous utilisons vos informations pour les raisons suivantes, car cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous :

• Pour gérer vos commandes, livrer les produits et traiter vos paiements et remboursements
• Pour vous informer sur l'état de vos commandes
• Pour traiter votre demande lorsque vous participez à une promotion ou un tirage au sort (si d'autres objectifs spécifiques à cette promotion sont nécessaires, ils seront expliqués dans les conditions générales applicables)
• Pour vous envoyer un reçu par e-mail si vous en faites la demande
• Pour répondre à vos questions ou demandes.

Si vous ne fournissez pas les informations nécessaires à ces fins, nous ne pourrons pas traiter votre commande, votre demande ou votre participation à un concours.

Quelles informations collectons-nous à votre sujet ?

Cette section décrit quand et quel type d'informations personnelles nous pouvons collecter.

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• Créez un compte sur le site WowHeritage
• Passer une commande
• Participer à un concours, une promotion ou un tirage au sort
• Vous inscrire à notre newsletter ou à d'autres services que nous offrons
• Remplir des formulaires sur le site WowHeritage
• Parcourir notre site Web
• Correspondre avec nous de quelque manière que ce soit, y compris par téléphone, e-mail ou chat.

Lorsque vous passez une commande, nous devons collecter votre nom, adresse, e-mail et numéro de téléphone, ainsi que les méthodes de paiement que vous souhaitez utiliser. Ces informations nous permettent de traiter votre demande d'achat et la livraison des produits. Votre adresse e-mail sera utilisée pour vous envoyer une notification sur l'état de votre commande. Nous vous contacterons par e-mail ou téléphone s'il y a des questions concernant la livraison.

Protection des données

- Nous nous engageons à protéger votre vie privée et la sécurité des informations que vous nous fournissez pour traiter votre commande.

- Nous ne collecterons ni ne conserverons d'informations personnelles vous concernant sans votre permission explicite. En passant une commande, vous consentez à l'utilisation de ces informations personnelles.

- Aucune donnée personnelle ne sera transmise à des tiers, sauf pour vous permettre d'acheter chez nous et d'assurer la livraison et le paiement des produits.

- Votre vie privée et votre confiance seront toujours respectées.

Sécurité

Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos informations. Pour prévenir tout accès ou divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et managériales appropriées pour protéger les informations que nous collectons en ligne.

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