PROFITEZ D'UNE REMISE DE 20% SUR TOUT LE SITE AVEC LE CODE PROMO WOW20 PROFITEZ D'UNE REMISE DE 20% SUR TOUT LE SITE AVEC LE CODE PROMO WOW20

Mon panier (0)

Contacter
contact@wowheritage.fr

Livraison et Retours Gratuits

Livraison Offerte pour les commandes de plus de 60 €

Nous offrons deux options de livraison pour la France afin de répondre à vos besoins :

Colissimo La Poste : 3-5 jours ouvrables

Nous nous engageons à expédier votre commande dans les meilleurs délais. Votre commande sera traitée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

La plupart des articles en stock arriveront chez vous dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables après l'expédition.

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant votre numéro de suivi.

Chronoposte : 1-2 jours ouvrables

Nous proposons une option de livraison express pour vous garantir une réception rapide de votre commande. Grâce à Chronopost, votre commande sera traitée et expédiée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

La plupart des articles en stock vous parviendront rapidement, vous permettant de profiter de vos achats sans attendre.

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi, vous permettant ainsi de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

Emballage Cadeau :

Tous nos produits sont soigneusement emballés. Les articles marqués comme cadeaux seront expédiés sans informations de prix.
Vous pouvez inclure un message personnalisé sur une carte A6 texturée, simplement faites-nous savoir ce que vous souhaitez écrire, et nous l'ajouterons au colis.

Retours :

Nous espérons que vous serez ravi de votre commande, mais si un article ne vous satisfait pas entièrement, notre processus de retour est simple : Vous disposez de 28 jours à partir de la date de livraison pour retourner un article et obtenir un remboursement.

Vous souhaitez effectuer un retour ? Contactez notre équipe d'assistance clientèle via notre page de contact, en fournissant votre numéro de commande et votre adresse e-mail, afin que nous puissions vous aider.

Tout remboursement sera automatiquement effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de votre commande initiale. Ce processus prend généralement jusqu'à 10 jours ouvrés selon votre fournisseur de paiement.

Expédition internationale :

Pour les livraisons internationales, les délais varient et prennent généralement entre 3 et 6 jours ouvrables. Une fois votre commande confirmée, notre équipe d'assistance vous enverra la date de livraison estimée ainsi que les informations de suivi.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant le statut de votre commande. Si vous avez déjà un numéro de suivi, vous pouvez vérifier le statut via le site de FedEx.

Modifications de commandes :
Étant donné que nous expédions souvent les articles le jour même ou le lendemain, nous ne pouvons pas toujours répondre aux demandes de modifications. Si votre commande n’a pas encore été expédiée, nous sommes heureux d’accepter les modifications. Envoyez-nous simplement un e-mail à contact@wowheritage.fr et nous ferons de notre mieux pour vous aider.